Política de Privacidade
Esta política se aplica ao formulário da Cognita[AI] para empresas B2B que desejam avaliar o piloto de SDR com IA para leads inbound.
1. Quem trata os dados
A Cognita[AI], responsável pela oferta do piloto, atua como controladora dos dados enviados neste formulário.
2. Quais dados coletamos
- nome e WhatsApp;
- nome da empresa e faixa aproximada de leads inbound por mês;
- origem da visita, campanha e parâmetros UTM;
- registro do consentimento, versão desta política, data e identificador técnico da solicitação.
3. Para que usamos
- avaliar a aderência da empresa ao piloto solicitado;
- entrar em contato e organizar o próximo passo comercial;
- registrar responsável, atividade e origem no CRM;
- prevenir duplicidade, fraude e abuso do formulário;
- analisar o desempenho da aquisição de forma agregada.
O envio do formulário não garante reunião, contratação ou resultado comercial.
4. Base legal
O contato comercial e o tratamento dos dados informados ocorrem com base no seu consentimento e, quando aplicável, em procedimentos preliminares relacionados à solicitação do piloto.
5. Compartilhamento e operadores
Os dados podem ser processados por fornecedores de hospedagem, CRM e segurança necessários à operação da Cognita[AI]. Não vendemos os dados.
6. Armazenamento, segurança e retenção
Adotamos controles técnicos e operacionais para restringir acesso, registrar origem, evitar duplicidade e manter backups. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação, cumprir obrigações legais e proteger direitos, e depois são eliminados ou anonimizados quando aplicável.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de retenção.
Para exercer seus direitos, use o WhatsApp comercial da Cognita[AI] e informe que o assunto é privacidade. Podemos pedir dados mínimos para confirmar a identidade do solicitante.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças operacionais ou legais. A versão vinculada ao consentimento fica registrada junto à solicitação.